Müşteri Hizmetleri

Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce aşağıdaki hususlarda bilgilendirilmektesiniz.

1. Satıcıya İlişkin Bilgiler

  • Unvan: Dirikler Vinç [tam ticaret unvanı eklenecek]
  • Adres: Zafer Sanayi Mah. Horozluhan, Abid Sk. No:2, 42120 Selçuklu / KONYA
  • Telefon: 0 332 251 27 22
  • E-posta: bilgi@diriklervinc.com

2. Ürün / Hizmet Bilgileri

Sipariş ettiğiniz ürünün temel nitelikleri, adedi ve görselleri ürün sayfasında; sipariş özetinizde ise seçtiğiniz ürünlerin listesi yer alır.

3. Fiyat ve Ödeme

Sipariş özetinde gösterilen tutar, KDV dâhil toplam satış bedelidir. Kargo ücreti varsa ayrıca gösterilir. Ödeme; kredi kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle yapılabilir. Kapıda ödemede hizmet bedeli alınabilir ve bu bedel sipariş özetinde belirtilir.

4. Teslimat

Ürün, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde bildirdiğiniz adrese teslim edilir. Kapıdan teslim yerine depodan teslim alma seçeneğini de tercih edebilirsiniz.

5. Cayma Hakkı

Malı teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız bulunmaktadır. Cayma bildirimini bilgi@diriklervinc.com adresine iletebilirsiniz. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15'te sayılan ürünlerde (özel üretim, çabuk bozulabilen, dökme malzemeler vb.) cayma hakkı kullanılamaz.

6. Şikâyet ve İtiraz

Uyuşmazlık hâlinde ikametgâhınızın veya ürünü satın aldığınız yerin Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

Siparişi onayladığınızda bu ön bilgilendirme formunu okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.