Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. İptal talebinizi bilgi@diriklervinc.com adresine veya 0 332 251 27 22 numaralı telefona iletmeniz yeterlidir. Ödemeniz alınmışsa bedel, iptalin ardından aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. İade talebi bu süre içinde bize ulaşmalıdır.
Özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler, çabuk bozulabilen ürünler, ambalajı açıldığında iadesi hijyen açısından uygun olmayan ürünler ve kum, çimento gibi dökme inşaat malzemeleri iade kapsamı dışındadır.
Kargo tesliminde ürünün hasarlı olduğunu fark ederseniz teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturunuz. Yanlış veya ayıplı ürün gönderilmesi hâlinde kargo bedeli tarafımıza aittir ve ürün ücretsiz olarak değiştirilir.
Kredi kartına yapılan iadelerin hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak birkaç gün sürebilir.
Vinç, forklift, platform ve konteyner kiralama hizmetlerinde iptal ve iade koşulları, taraflar arasında imzalanan kiralama sözleşmesine tabidir. Planlanmış bir kiralamayı iptal etmek için lütfen bizimle iletişime geçin.